Integritetspolicy

Vi bryr oss om din integritet

Vi på Däcksmart Fordonsservice Sverige AB, Orgnr 559255-8745 anser att säkerheten rörande dina personuppgifter på vår webbplats är viktigt och vi tar skyddet av dina personuppgifter på allvar.

Vad är en personuppgift?

En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan knytas till dig som person. Exempel på det är namn, adress och registreringsnummer.
Vi vill att du ska känna dig helt trygg när du använder denna webbplats och vill med denna integritetspolicy förklara hur dina personuppgifter behandlas.


Integritetspolicyn gäller när Däcksmart Fordonsservice Sverige AB levererar tjänster och produkter i förbindelse med ditt besök på vår webbplats samt vid övrig kontakt med oss.

Däcksmart Fordonsservice Sverige AB, Orgnr 559255-8745 är personuppgiftsansvarig för behandling av dina personuppgifter och behandlar dina uppgifter enligt GDPR.

Däcksmart Fordonsservice Sverige AB
Hovslagarevägen 19
192 54 Sollentuna

Varför behöver vi dina personuppgifter?

Däcksmart behöver dina personuppgifter för att du ska få ut det bästa av vår tjänst, inklusive relevant information och påminnelser. Detta för att din upplevelse av vår tjänst ska bli så bra och smidig som möjligt.

Dina personuppgifter används till största del av oss i följande syften:

• För att kunna hantera och kvalitetssäkra kundtjänstärenden
• För att kunna lämna relevant information till dig, inklusive påminnelser och erbjudanden
• För att vi ska kunna leverera varor och tjänster till dig som kund
• För att vi ska kunna utveckla våra tjänster och produkter
• För att vi ska kunna följa tillämplig lagstiftning (t.ex. konsumentköplagar, bokföringslagar och skydd av dina personuppgifter)

När samlar vi in dina personuppgifter?

• När du fyller i formulärer så som intresseanmälan och anställningsformulärer
• När du köper våra tjänster och varor
• Vid kontakt med oss t.ex. vår kundtjänst

Vilka personuppgifter samlar vi in?

• För och efternamn
• Adress
• Registreringsnummer
• E-postadress
• Telefonnummer
• Betalningsuppgifter
• Kundnummer
• IP-adress och information om din användning av vår webbplats

Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till företag eller IT-leverantörer som vi samarbetar med men kommer aldrig sälja dina personuppgifter. Vi kan även komma att lämna ut dina personuppgifter till myndigheter om nödvändigt för att förebygga och uppmärksamma bedrägerier, andra brott eller tekniska- och säkerhets problem.

För att kunna erbjuda Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan skicka dina kontakt och beställningsuppgifter till Klarna. Detta för att Klarna ska kunna bedöma om du är kvalificerad för deras betalningsmetoder och för att skräddarsy dessa betalningsmetoder för dig. Dina personuppgifter behandlas i enlighet med: https://www.klarna.com/international/privacy-policy

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

• Ingen obehörig ska ta del av dina personuppgifter
• Vidtagit tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter från manipulering, förlust, förstörelse eller åtkomst av obehöriga.

Intresseavvägning

För att vi ska kunna skicka ut relevant information så som erbjudanden och påminnelser genom e-post eller telefonnummer behöver vi spara dina personuppgifter i vårt kundregister två år efter senaste köp.
Personuppgifter som vi då sparar är namn, telefonnummer, E-postadress och hemadress.

Bokföringslagen

För att vi ska försäkra oss om att vi följer bokföringslagen behöver vi spara dina personuppgifter i kundregistret så länge som vi är skyldiga.
Personuppgifter som vi då sparar är namn, telefonnummer, E-postadress, hemadress, köpta tjänster och produkter, betalreferens och IP- adress.

Konsumentköplagen och distanshandelslagen

För att vi ska kunna ge dig support samt hantera reklamationer behöver vi spara dina personuppgifter i kundregistret i minst tre år efter ditt senaste köp.
Personuppgifter som vi då sparar är namn, telefonnummer, E-postadress, hemadress, köpta tjänster och produkter, betalreferens och IP-adress.

Dina rättigheter enligt GDPR

• Registerutdrag - Du har rätt att se vilka personuppgifter vi behandlar om dig genom ett registerutdrag.
• Rättelse- Du har rätt att begära en rättning av en personuppgift om den är felaktigt eller ofullständig.
• Motsätta direkt marknadsföring- Du har rätt att motsätta dig att dina personuppgifter sker för direkt marknadsföring. Detta gör du enklast genom att kontakta oss.
• Klaga- Du har rätt att lämna in ett klagomål om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på felaktigt sätt. Detta gör du genom att kontakta oss eller genom att kontakta datainspektionen.
• Radera personuppgifter- Du kan om du vill få dina personuppgifter raderade. Ett undantag är om vi har laglig grund för att bevara uppgifterna.
• Dataportabilitet – Du har under vissa förutsättningar rätt att föra över dina uppgifter som du lämnat, till en annan personuppgiftsansvarig

Om du vill utnyttja dina rättigheter ska du kontakta oss via E-post till info@dacksmart.se
Du måste maila från den E-post som du har använt hos oss samt ange ditt telefonnummer så att vi kan identifiera dig.